服务范围
服务中心覆盖真人频道浏览、APP访问、活动规则、账户安全、常见问题与一般服务咨询。
APP与移动端帮助
遇到移动端页面显示或访问问题时，可先检查网络、浏览器和设备系统状态，并通过 APP服务页面确认相关说明。
活动公告帮助
对活动条件、时间或适用范围有疑问时，应以公告页面文字为准，并在必要时通过帮助中心继续核对。
账户安全帮助
任何涉及验证码、密码和账户资料的问题都应优先考虑安全。不要向他人共享敏感信息，也不要接受陌生远程控制请求。
服务反馈
反馈问题时可说明所处页面、设备类型、出现情况与大致时间，但不要在普通反馈中提供密码、验证码等敏感信息。
常见问题
如何找到对应真人频道？
可通过顶部核心导航、横向频道导航或手机端抽屉菜单进入对应频道。每个频道会提供内容说明、访问建议与服务提醒，建议先查看页面说明再继续使用。
移动端可以正常访问吗？
网站采用响应式布局，手机、平板和电脑均可浏览。手机端提供抽屉菜单与底部快捷导航，便于进入首页、真人专区、APP服务和帮助中心。
遇到账户问题应该怎么处理？
请先停止共享验证码、密码或其他账户资料，并检查当前访问入口与设备环境。如仍有疑问，可前往账户安全、帮助中心或服务中心查看处理建议。
DB真人仅面向符合法定年龄的用户。使用相关服务前，请确认并遵守所在地法律法规，合理安排时间，理性使用；同时妥善保护账户资料与验证码，不向任何人泄露敏感信息。